Pri klicu nujno navedite kdo kliče, kaj se je zgodilo, kje se nahajate, število ter starost in spol prizadetih, kakšno je njihovo zdravstveno stanje in telefonsko številko, iz katere kličete.

Govorite zbrano in umirjeno. Dobro poslušajte in sledite navodilom dispečerja in odgovarjajte na njegova vprašanja.

Preden poiščete nujno medicinsko pomoč ocenite, ali gre resnično za nujno stanje, ali lahko počakate na osebnega zdravnika, ki najbolje pozna vaše zdravstvene težave.

Več informacij o klicu na 112 in o ravnanju v primeru nujnih zdravstvenih stanj ali nesreč lahko dobite tukaj.